Вопросы о работе сервиса

Какие запчасти я могу купить на SPL?

В текущей версии сайта представлены запчасти для дорожно-строительной техники. Пул поставщиков постоянно расширяется, и владельцы лесной, сельскохозяйственной и другой спецтехники также смогут приобретать здесь запчасти. Следите за новостями.

Откуда у SPL данные об остатках и ценах на складах поставщиков?

Эти данные поставщики запчастей загружает  ежедневно. Когда поступает заказ на поставку товара, SPL резервирует его, снимая с продажи. Таким образом, в поиске отображается доступное на текущий момент количество товара. 

У меня сомнения, что запчасть подойдет

Если поставщик указал применяемость детали, в карточке товара вы увидите вкладку «Применяемость», а в ней –  список моделей техники, для которых подходит запчасть. Но нужно учитывать, что эта информация носит рекомендательный характер. Ни поставщик, ни SPL не отвечают за ее достоверность. По возможности проверяйте артикул в каталоге производителя. 

Как связаться c поставщиком? 

В карточке товара нажмите на пиктограмму конверта – откроется окно для ввода сообщений. Также вы можете написать поставщику, находясь на его онлайн-витрине. По правилам SPL нельзя обмениваться контактными данными, вся переписка ведется на сайте service.parts в разделе Личный кабинет/ Сообщения. 

Почему я могу доверять поставщикам и маркетплейсу?

  1. SPL проверяет каждого поставщика по более чем 100 параметрам. К работе на площадке допускаются финансово устойчивые компании, с опытом работы на рынке запчастей для спецтехники.
  2. Покупая запчасти на маркетплейсе, вы переводите 100 % предоплату ООО «Сервис Партс Логистикс», с которым у поставщика заключен агентский договор. По этому договору SPL переводит деньги поставщику, только когда вы получили товар и при условии отсутствия с вашей стороны претензий по товару в течение 1 рабочего дня после его получения.
  3. SPL следит за соблюдением поставщиками правил работы на маркетплейсе и за нарушение отключает их от площадки.

Почему в договоре-счете я плачу Администратору, а не поставщику напрямую?

Администратор – это ООО «Сервис Партс Логистикс», которое управляет интернет-страницей с доменным именем service.parts (маркетплейс SPL). Администратор является агентом поставщика и от его имени заключает с покупателем договор поставки товаров, которые размещены на маркетплейсе, и принимает от покупателей денежные средства в счет предстоящей поставки.

Кто предоставляет отгрузочные документы? 

Отгрузочные документы предоставляет поставщик, так как является владельцем товара. Документы передаются покупателю вместе с товаром. 

Как на НДС влияет покупка запчастей через маркетплейс и какими проводками закрывать эту сделку?

Администратор принимает денежные средства от покупателя, но на НДС это не влияет, так как НДC исчисляется по факту отгрузки, а не оплаты. При покупке запчастей через маркетплейс SPL действует общая система налогообложения:

ДтКтНаименование операции
60.251Перечислен аванс поставщику в счет предстоящей поставки Товара на основании договора-счета.
41,1060.1Получены и оприходованы Товары от поставщика.
1960.1Отражен «входной» НДС (если он выделен в счете-фактуре поставщика).
6819Принят к вычету «входной» НДС по приобретенным Товарам.
60.160.2Зачтен ранее перечисленный аванс поставщику в счет оплаты полученного Товара.

Если у вас остались вопросы, связаться со специалистом SPL можно следующими способами:

  • Написать на электронную почту  clientssupport@service.parts
  • Написать специалисту в чат — он открывается на любой странице service.parts. 
  • Позвонить по номеру: 8 800 70 70 196.