Причины блокировки поставщика
SPL имеет право заблокировать учетную запись и отменить все заказы, вернув их стоимость покупателю, если поставщик:
- Систематически нарушает тайминг этапов обработки и отправки заказа.
- Не обновляет в срок данные об остатках.
- Регулярно (свыше 10 раз в месяц) отменяет заказ после подтверждения при наличии товара.
- Получает чаще 10 раз месяц претензии клиентов о несоответствии товара заказу.
- Пытается получить доступ к информации других пользователей любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома сервиса.
- Предпринимает любые действия, чтобы нарушить нормальное функционирование сервиса.
- Использует любые технические средства для сбора и обработки информации на сервисе, включая персональные данные других пользователей.
- Предпринимает попытки обойти установленные технические ограничения.
- Копирует, вносит изменения, подготавливает производные материалы, декомпилирует, анализирует с помощью дизассемблера или пытается вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменить сервис.
- Любым способом вводит других пользователей или администраторов SPL в заблуждение.
- Выдает себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников SPL.
- Использует информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты других пользователей для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера.
- Использует логотипы и/или товарные знаки SPL без разрешения правообладателя.
Перед блокировкой учетной записи SPL уведомляет о нарушении правил, разбирается в ситуации и ее причинах.