Причина № 3. Прозрачность
Для покупателя: Офлайн-рынок запчастей устроен таким образом, что поставщики редко публикуют на своих сайтах цены на свой ассортимент — обычно прайс-листы они предоставляют по запросу. В итоге на мониторинг цен и поиск выгодного предложения уходит ценное время. Маркетплейс решает эту проблему: все участники площадки раскрывают информацию о ценах, а также в ежедневном режиме синхронизируют свои бухгалтерские и складские учетные системы с базами данных SPL. Другими словами, на маркетплейсе представлены исключительно детали в наличии. А публикуемые цены — актуальные и без скрытых наценок, комиссий или сборов. Это гарантирует прозрачность транзакций между покупателем и продавцом и сводит к нулю возможность «откатов». Сотрудники, отвечающие за закупки запчастей, не смогут договориться с поставщиком о выгодных только им «особых условиях». А при желании владелец компании может проверить стоимость того или иного товара в любое время.
Для поставщика: Анализ цен и ассортимента конкурентов помогает лучше разобраться в конкурентной среде. Так, например, если поставщик обнаружит множество конкурентов с более низкими ценами, это станет для него сигналом к тому, чтобы искать новые каналы поставки и оптимизировать свои издержки.
Причина № 4. Гарантии
Для покупателя: В отличие от сайтов с «досками объявлений», маркетплейс SPL выступает посредником между покупателем и продавцом. Это значит, что сервис берет на себя гарантии того, что сделка будет безопасной для обеих сторон. Выбрав и заказав товар, покупатель делает 100-процентную предоплату — деньги поступают на расчетный счет маркетплейса и до определенной поры не двигаются дальше. Поставщик получает заказ, собирает его, упаковывает и обеспечивает доставку. Деньги переходят на его счет только после того, как товар надлежащего качества благополучно доставлен покупателю. Если товар не придет в обозначенные сроки, SPL в течение двух банковских дней вернет деньги покупателю. Стоит сказать, что каждый поставщик, допущенный к работе на площадке, проходит тщательную проверку. Он оценивается SPL по 34 параметрам, на основе которых принимается решение: одобрить его или нет.
Для поставщика: 100-процентная предоплата — это защита и гарантия честной сделки. Но деньги поступают сперва на счет SPL, и в этом тоже есть плюс для продавца. По заключаемому договору оферты, если покупателя не устроило качество товара, у него есть сутки на выставление претензий. В этом случае SPL отправит деньги покупателю со своего счета. Такая схема не перегружает бухгалтерию поставщика. Если с заказом все в порядке, процесс перевода денег на его счет запускается автоматически. В отличие от обычной практики маркетплейсов, когда оплата продавцам переводится раз или два в месяц, SPL делает это регулярно — как только товар доставлен. Это помогает поставщику избежать кассовых разрывов, когда товар продан, а денег нет, но при этом нужно пополнять товарные запасы.
Причина № 5. Простота и эффективность
Для покупателя: Сервис SPL создан так, чтобы процесс подбора и заказа необходимой запчасти был максимально простым и понятным. Его основатели многие годы занимаются торговлей запчастями для спецтехники и хорошо знают, какой функционал необходим пользователям. Удобство кроется в маленьких, но важных деталях. Например, если покупатель регулярно заказывает одни и те же расходные материалы для своей техники, он может просто повторить заказ — нет нужды тратить время на сбор корзины заново.
Для поставщика: Простота и порядок в работе сервиса — огромный плюс и для поставщиков. Маркетплейс дает им возможность наконец-таки автоматизировать свою бухгалтерию и учетные системы, чтобы быть готовыми к работе в цифровой среде. Специалисты сервиса SPL помогают создать полноценную информационную среду, в которой все данные систематизированы и содержатся в порядке. В результате данные по складским остаткам актуализируются и обновляются, товары соответствуют заведенным для них карточкам, становится легче анализировать структуру продаж и вовремя пополнять запасы. Все это значительно повышает эффективность бизнес-процессов внутри компании-поставщика.
Источник: igrader.ru / Дата публикации: 15.12.2020